Siapa pun yang pernah trading kripto pasti kenal perasaan ini: pasar tiba-tiba anjlok, grafik berwarna merah, dan trading sepertinya tidak mungkin. Tapi, apa yang sebenarnya terjadi di sebuah crypto exchange saat itu?
Julian Maddocks, yang sudah tujuh tahun bekerja di Kraken, menjelaskan bagaimana exchange menghadapi momen stres ekstrem dan mengapa beberapa tetap bertahan sementara yang lain jatuh.
Yang Salah Saat Crash di Pasar Kripto #
Saat crash, ribuan orang mencoba menjual, membeli, atau menutup posisi mereka secara bersamaan. Ini menciptakan tekanan yang luar biasa pada sistem exchange.
Server menjadi overload, harga bergerak dengan sangat cepat, dan sedikit penundaan bisa berakibat fatal.
Apa yang Anda lihat sebagai layar yang macet, bagi exchange adalah tantangan besar: mereka harus memastikan semua transaksi diproses secara adil, aman, dan dalam urutan yang benar.
“Semua orang tahu apa yang dipertaruhkan. Ini tidak hanya tentang uang, tetapi juga tentang kepercayaan.”
Julian menjelaskan bahwa inilah tepatnya di mana banyak platform membuat kesalahan. Beberapa exchange mengambil terlalu banyak risiko atau menggunakan dana nasabah untuk membiayai proyek lain. Ketika terjadi masalah, semuanya runtuh bersamaan.
Lebih dari Sekadar Teknologi: Orang-Orang di Balik Layar #
Menurut Julian, sebuah crypto exchange tidak hanya berputar di sekitar teknologi, tetapi juga orang-orang. Saat crash pada 10 Oktober, dia kebetulan sedang berada di sebuah konferensi ketika pasar tiba-tiba anjlok.
“Dalam hitungan menit, telepon saya berdering tanpa henti. Pelanggan menelepon dalam kepanikan, dan Anda langsung beralih dari jaringan ke mode membantu.”
Sementara pasar jatuh, seluruh tim di Kraken bekerja dengan kecepatan penuh. Tim teknis, tim risiko, dan layanan pelanggan berada dalam kontak langsung untuk menjaga semuanya stabil. Fokus pada transparansi adalah pilihan yang disengaja.
Pelanggan Kraken dapat memeriksanya sendiri kapan pun untuk memastikan dana mereka benar-benar ada. Hal ini dapat dilakukan melalui audit independen (di mana akuntan eksternal memeriksa dana) dan melalui proof-of-reserves, sistem yang memungkinkan pengguna melihat sendiri bahwa koin mereka benar-benar disimpan.
Ini memberikan ketenangan saat pasar panik.
Apa yang Tidak Anda Lihat #
Di balik setiap grafik yang berkedip dan order yang macet, ada sebuah tim yang berusaha menjaga stabilitas pasar.
Bagi sebagian besar pengguna, ini tetap tidak terlihat, tetapi dalam podcast Anda akan mendengar persis bagaimana cara kerjanya, mulai dari rencana darurat hingga keamanan preventif.